FAQ 1: 製品に関する一般的な質問

 

Q1: Xindsheng は主にどのような製品を供給していますか?

A: 当社はインテリジェントな研削および研磨装置の製造と、研磨材と添加剤のマッチングを専門としています。全自動研削盤、振動研削盤、遠心研磨機、磁気研削盤、バリ取り機、鏡面研磨機、その他表面処理装置を取り揃えております。また、研削砥粒、研磨光沢剤、研削液添加剤、金属研削添加剤、環境に優しい添加剤、防錆添加剤など、精密部品、金属加工品、ハードウェア、さまざまな表面仕上げプロセスに最適な、あらゆる種類の消耗品も提供しています。-

Q2: あなたの製品はあらゆる金属材料に適していますか?

A: 当社の装置と添加剤は幅広い互換性を備えており、ステンレス鋼、アルミニウム合金、銅、亜鉛合金、炭素鋼、チタン合金、その他の一般的な金属、および厳選された非金属ワークピースと完璧に連携します。{0}}特殊な材料や高精度仕上げの要求に対して、理想的な表面処理結果を保証するために、カスタマイズされた製品の推奨事項とカスタマイズされたソリューションを提供します。-

Q3: インテリジェント研削装置の利点は何ですか?

A: 当社のインテリジェントマシンは、安定したパフォーマンス、高度な自動化、高い処理効率を備えており、人件費を大幅に削減します。均一な研削と研磨、優れた表面平滑性、徹底的なバリ取りと錆の除去を実現します。さらに、当社の装置は、低エネルギー消費、簡単な操作とメンテナンス、長い耐用年数、およびワークピースや生産の多様な要件に合わせて調整可能なパラメータ設定を備えています。

 

FAQ 2: カスタマイズと OEM に関する質問

 

Q1: カスタマイズされた機器や添加剤を受け入れますか?

A: はい、完全なカスタマイズ サービスを提供しています。研削および研磨装置については、お客様のワーク仕様、毎日の生産量、工場のレイアウトに基づいて、機械のサイズ、機能、出力、制御システム、および加工パラメータをカスタマイズできます。研磨添加剤については、お客様の加工ニーズや使用シナリオに合わせて配合、性能指標、パッケージ仕様を調整できます。

Q2: OEM または ODM サービスを提供できますか?

A: 当社は世界中の顧客にプロフェッショナルな OEM および ODM サービスを提供しています。お客様のカスタムロゴを使用したブランド製品の製造、ご要望に応じた専用のパッケージやラベルのデザインを承ります。私たちは、国境を越えた OEM 協力、厳格な品質管理システム、信頼性の高い納期厳守-において豊富な経験を持っています。

Q3: カスタマイズされた製品の最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?

A: MOQ は製品タイプによって異なります。当社では、完成した研削盤の小ロットのカスタム注文を受け付けています。-研磨添加剤および消耗品の場合、MOQ は非常に柔軟です。詳細な要件を当社の営業チームに送信してください。適切なMOQと競争力のある見積もりを迅速に提供します。

 

FAQ 3: 見積もりと価格に関する質問

 

Q1: 正確な見積もりを入手するにはどうすればよいですか?

A: 正確で詳細な見積もりを発行するには、特定の製品モデル/タイプ、注文数量、カスタマイズ要件 (ある場合)、目的地港、希望の配送条件などの詳細を提供してください。お問い合わせメールを送信するか、当社のオンライン販売マネージャーにご連絡ください。24 営業時間以内に正式な見積もりを返信いたします。

Q2:大量注文の場合、価格交渉は可能ですか?

A: はい、大量注文の場合は特別な一括割引を提供しています。注文数量が多いほど単価が高くなります。また、長期パートナー様には、割引価格、優先出荷、無料の技術ガイダンスなどの追加特典も提供しています。-私たちは、海外のバイヤーと長期的な-双方に有利な-パートナーシップを構築することを目指しています。

Q3: どのような支払い条件を受け入れますか?

A: 当社は、T/T (電信送金)、L/C (信用状)、ウェスタン ユニオン、PayPal などの主流の国際支払い条件を受け入れます。当社の標準的な条件は、生産のための 30% の前払いと、出荷前に 70% の残金を支払うことです。長期安定したクライアントの場合は、柔軟な支払い条件を交渉できます。-

 

FAQ 4: 配送と配送に関する質問

 

Q1: 生産と納期はどれくらいですか?

A: 標準在庫品の場合、-入金の受領後 3~7 営業日以内に発送を手配できます。カスタマイズされた機器の場合、カスタマイズの複雑さと注文量に応じて、リードタイムは通常 15 ~ 30 営業日です。正確な納期は見積書および売買契約書にてご確認させていただきます。

Q2: どのような配送方法がありますか?

A: 当社は評判の高い国際貨物運送業者と提携し、船便、航空便、速達サービスを提供しています。大型の重機の場合、海上輸送が最もコスト効率の高いオプションです。-少量バッチの添加剤やスペアパーツの場合は、航空便または速達をお勧めします。-ご要望に応じて、ご指定の港や住所へ商品をお届けすることも可能です。

Q3: 輸出用の標準パッケージは提供していますか?{1}

A: はい、頑丈な専門的な輸出梱包を使用しています。長距離輸送中の衝突、湿気、損傷を防ぐため、機器は防水布と耐衝撃フォームで包まれ、合板ケースに固定されています。-研磨添加剤は、国際輸送基準に完全に準拠し、透明なラベルと完全な出荷マークが付いた、密封された耐久性のある袋またはドラムに梱包されます。

 

FAQ 5: アフターサービスと品質に関する質問-

 

Q1: あなたの製品はどのような品質認証を取得していますか?

A: 当社のすべての研削および研磨装置と研磨添加剤は厳格な国際品質基準を満たしており、出荷前に完全な検査に合格しています。原材料の調達から完成品の組み立てに至るまで、あらゆる製造段階で厳格な品質管理を実施しています。ご要望に応じて、品質証明書とテストレポートを提供いたします。

Q2: どのようなアフターサービスを提供していますか?-

A: 当社は世界中のお客様に包括的なアフターサポートを提供しています。{0}機器には 12- か月の保証が付いています (摩耗部品を除く)。保証期間内であれば、人的損傷以外のスペアパーツとリモート テクニカル サポートを無料で提供します。-また、保証期間終了後の生涯保守サービス、有償スペアパーツ供給、技術アップグレード サポートも提供しています。

Q3: 機器の動作上の問題を解決するにはどうすればよいですか?

A: すべての注文に、詳細な英語の操作マニュアル、ビデオチュートリアル、設置ガイドを提供します。当社の専門技術チームは、操作、デバッグ、トラブルシューティングの問題を迅速に解決するために、電子メール、ビデオ通話、オンライン チャットによるリモート アシスタンスを提供します。大量の注文の場合は、交渉に応じてオンサイトの技術ガイダンスを手配できます。-

Q4: 輸送中に商品が破損した場合はどうなりますか?

A: 出荷前に厳格な製品検査と安全な梱包を実施し、無傷の配送を保証します。輸送事故により商品が破損した場合は、すべての梱包材を保管し、すぐに鮮明な写真を撮り、すぐに当社と物流会社にご連絡ください。私たちは保険請求をお手伝いし、破損した商品の交換または修理をできるだけ早く手配します。

 

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